茂旭資訊股份有限公司

編  號: S00310008

日  期: 2016-11-28

答  案:

其中一個客戶報告有問題，當每次用戶出示他們的卡或使用他們的指紋Access，701Client的每日交易報告將顯示兩個完全相同的消息
如下圖所示，兩個消息顯示完全相同的時間和相同的信息。

導致問題是由於客戶端勾選“備份消息文件[* msg]到第二個文件夾”的功能，但他們沒有分配一個文件夾來保存複製的消息。所以沒有文件夾來保存複製的郵件，原始郵件和復制郵件將被保存到相同的默認路徑C：\ Program Files（x86）\ 701Server，因此，在701Client中將顯示兩條完全相同的消息。
解決方案是: 如果您將啟用“備份郵件到第二個文件夾”功能，您還需要分配另一個文件夾來保存複製的郵件; 或者您可以通過取消“備份消息到第二個文件夾”來禁用該功能，然後701client將恢復顯示一條消息。