讀卡機/控制器可登入 WEB 頁面，但無法連線至 701ServerSQL 的四大可能原因

2025-02-21

編號：S00206020

編號: S00206020

日期: 2025-02-21

答案:

一、控制器站號重覆或控制器站號與701ServerSQL勾選的站號不匹配

因為早期讀卡機皆以RS485通訊時，安裝人員都會知道必須設定讀卡機的站號，軟體才能區分RS485迴路上的讀卡機，而SOYAL的E系列讀卡機皆內建RS-485通訊，所以站號是必須設定的參數。

而TCPIP設備很多都只需要填妥IP / Port / Gateway即可，沒有站號的概念存在，所以新使用SOYAL產品架構就直接買TCPIP設備的人，很有可能忘記設定站號。

建議新使用的人，直接依照手上的產品連線架構，參考 701ServerSQL說明書 7.4節，依照已經分類好的連線架構一步一步操作。

STEP 1. 下圖的 Node ID為卡機站號，請直接修改並點選 Update，卡機重開機後站號更新完成，不同卡機必須分配不同站號，不得重複。

STEP 2. 在WEB頁面設定好的站號，則必須在LAN勾選對應的站號，後面的IP & Port自然也要是同一站號的讀卡機。

2. 控制器已選擇 IP 型並勾選 IP 選項，但 IP Address 或 Port 未設定或設定錯誤

這裡應該分為卡機是透過內建網卡或是透過AR-727-CM (RS485 to TCP) 連線，來講解常見錯誤。

2-1 卡機透過內建網卡連線參數設定

這部分常見的錯誤原因第一個是IP沒有勾，第二個是Port填錯。

IP沒勾的話，設定意義上等同要701ServerSQL透過RS485去連線站號一的卡機。

Port的部分則是要填該台卡機WEB頁面TCP Listen Port 的數值；常有人會誤填成701Server COM設定裡面的Port 1631，這是錯誤的。

2-2 卡機透過轉換器AR-727-CM連線參數設定

此架構較複雜，第一次設定者請參考 701ServerSQL說明書7.4.2節步驟，直接照步驟設定，這邊僅提出常見錯誤。

常見錯誤一:

在卡機透過AR-727-CM連線的架構下，紅框內是依照讀卡機的站號/型號去填的，跟AR-727CM完全無關。

所以當你的卡機是AR-721-H站號一時，就是勾001，型號選101H/323D/…的選項；當你的卡機是AR-837-E站號二時，就是勾002，型號選327E/3xxE/…的選項。

而藍框內的IP & Port則是AR-727-CM的參數，所以當這兩台卡機都接在同一AR-727-CM底下時，是填入同樣的IP & Port。

常見錯誤二:

承接前面常見錯誤一的概念，第二個常見的錯誤原因是沒有注意到AR-727-CM的CH1/CH2 IP設定與模式設定。

AR-727-CM本身提供兩組RS485 Channel，支援兩個通訊轉換介面，所以CH1/CH2 的Port是各自獨立的。

AR-727-CM在預設情況下， CH1選擇模式為TCP/Server Mode/Port 1621是作為轉換器的功能；CH2則是選擇UDP/Client Mode/Port 1623是作為UDP廣播的功能。

如果沒有把CH2改為TCP/Server Mode，或是卡機明明接在CH2，但是Port設定成CH1的Port 1621，都會讓致無法正常讓卡機連線。

常見錯誤三:

部分現場使用的AR-727-CM是較早期出貨的版本，如果連接新卡機必須更新韌體為5.03版本以後，目前2025年2月已經更新至5.05，於官網可以下載。

韌體下載連結➤ AR-727-CM韌體

更新方式請參考UDP UPDATER說明書3-3節➤UDP UPDATER說明書

※ 注意型號選擇部分需選擇 727iV3，以支援更新AR-727CM韌體。

三、防火牆開通 701ServerSQL與701ClientSQL

因為卡機在正常運作情況下，跟701ServerSQL溝通會持續回傳封包給本機，防毒軟體或Windows防火牆可能會誤將固定的封包內容視為病毒，實際上只需將防火牆排除701ServerSQL與701ClientSQL即可。

四、與現場網管人員確認可使用的通訊 IP & Port

如果以上1.~3. 的方式皆已經排除，還有可能是現場網管有做網路管制，必須請他確認是否沒有開啟/開錯 SOYAL軟硬體設備預設使用的Port；如果現場沒有網管可將當前使用的Port改為6621/6631這類比較後面的Port位，部分時候也可排除連線問題。

基本上會請IT人員事先協助開啟的Port有以下:

701ServerSQL & 701ClientSQL: 1631

讀卡機/轉換器: 1621/1623/1601