AR-321-CM不同晶片版本與驅動程式的選擇
最近我們收到很多客戶的詢問,當他們購買新的USB轉換器AR-321-CM使用在win10 或者 win11上，系統提示驅動程式不識別，以為產品是壞的，然後送回SOYAL來維修。由於我們使用的PL2303 USB晶片有版本升級，不同的晶片對應不同的驅動程式，請認真閱讀如下比較表及安裝注意事項，為您的產品版本選擇正確的驅動程式。
AR321CM各版本晶片適用驅動程式及作業系統對照表
| 出廠日期 | 作業系統 | 晶片版本 | 驅動程式 |
| 2021/03 ~ 以後 | Win-11 | PL2303-GC | 更新驅動程式前需先 [移除舊版驅動程式] 後，再安裝新版 |
| 2013/01 ~ 2021/03 | PL2303-HXD | ||
| 2008/03 ~ 2012/12 | Win-7 | PL2303-HX | PL23XX_Prolific_DriverInstaller_V260 |
| Win11移除舊版驅動程式的方法 | |
| 控制台 → 裝置管理員 | **需先將全部的AR321CM 拔離電腦的USB插座 |
| 找到正確的 ”USB Serial PORT” 再按滑鼠”右鍵” 選取”解除安裝裝置” |
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| 移除同時要勾選 “嘗試移除這個裝置的驅動程式” | |
| 重新安裝 Win11驅動程式 | PL23XX_Prolific_DriverInstaller_V300.exe及之後版本 |
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- 晶片版本檢查工具程式：PL23XX_checkChipVersion_v1020.exe
- 當USB自動模擬的 COM埠大於COM20需手動改小時，需重新啟動電腦才會有效。