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Ans :  此問題只會發生於M6模式的H系列卡機，因修改密碼時，錯用17指令更改密碼。

Step1. 請先確認刷卡時是否卡機響三聲，以及卡機是否為M6模式 (123456 進入編輯模式逼六聲)。

因為M6模式為共用密碼模式，所有人共用同一組通行密碼，因此 15與17的指令會同步影響所有使用者的通行模式為“讀卡或密碼” 或是 “讀卡加密碼”。

成這個問題的原因，是因為大部分的地方是使用 “讀卡或密碼” 的方式管制通行，意思是只要刷卡或是按密碼就可以開門。因此管理者應使用15指令更改密碼，以維持原有的 “讀卡或密碼” 模式；若管理者用17的指令更改密碼，使得人員通行方式被改為 “讀卡加密碼” 模式，會造成現場刷卡時卡機逼三聲，提示輸入四位數通行密碼。

M6模式預設為讀卡加密碼，讀卡後會嗶三聲等待輸入密碼，更改通行模式請參考以下表格 :

通行模式	指令		說明
讀卡加密碼	17   ????	15   0000	????=4位密碼(0001~9999，預設值1234)
讀卡即可	17   0000	15   0000	只能使用卡片通行，不能使用密碼通行
讀卡或密碼	17   0000	15   ????	????=4位密碼(0001~9999，預設值4321)

如遇到此問題，確定卡機為M6模式，並且現場門禁需求為“讀卡或密碼”，請依照以下步驟重新輸入指令，即可使現場卡片恢復正常使用:

Ans :  此問題較常發生於M4/M8模式，可能性有以下兩種:

1.  M4/M8模式可以設定多組通行密碼(等同該卡機用戶位置數量上限)  

如果您這次修改密碼的用戶位置不是之前設定密碼的用戶位置，那就等於是多新增了一組通行密碼而已，這就是為什麼您認為已經修改密碼，但舊密碼還能使用的原因，詳細說明請看以下範例。

範例:

使用 AR-721-H讀卡機，此卡機在M4/M8模式下，可設定密碼之用戶位置範圍為0000~1023(最多共1024組密碼)。

假設過去設定了兩組通行密碼，

• 第一組密碼的用戶位置是1000，密碼為5678，那當時輸入的指令則為 12010005678，現在要修改密碼為 6543 就必須輸入12010006543，覆蓋位置1000 的密碼
• 第二組密碼的用戶位置是1001，密碼為9876，那當時輸入的指令則為 12010019876，現在要修改密碼為 6666 就必須輸入12010016666，覆蓋位置1001的密碼。

如果這次修改密碼時，你輸入的指令是12000019999，那你只是新增一組密碼在位置00001而已，並不會改動到原先設定在位置01000 / 01001的密碼。

而其他卡機型號的設定方式也是完全相同的邏輯，差別在用戶上限與設定方式而已(E系列螢幕型卡機是進入螢幕選單設定)。

※ M6模式則只有一組共用密碼，基本上透過15*/17*改完密碼後，舊密碼不可能還可以使用，請確認是不是沒有確認對目前的模式。

• 解決方式:

若您已確認是遇到此情況，並且理解上面的設定邏輯，那有三個解決方式，

1. 如果你記得過去設定密碼的用戶位置(ex. 之前使用位置1000)，那就直接使用12改密碼即可，進入編輯模式123456 ➔ 12010006543 (將密碼改為6543) ➔退出編輯模式

2. 如果不記得過去設定密碼的用戶位置，只能選擇以下兩個解決方案:

a. 請經銷商攜帶筆電至現場，使用軟體協助讀取卡機資料，確認密碼位置並重新設定

b. 將卡機重置，所有密碼與卡片需要重新設定，已經發出去的卡片需要收回重新過卡，請參考本文 Q3: 卡機單機運作下，最快速重新設定密碼的方式為何?

2. 在M4/M8模式下，曾使用15*的指令設定求援密碼 

假設過去有在M4/M8模式下，誤設定了求援密碼159999，那輸入9999其實也是會產生開門輸出，但是實際上求援功能的用途有三項，一是在軟體上產生一筆求援事件，二是產生開門輸出，三是產生求援輸出，開門輸出可以誤導現場犯人，使其以為遭挾持人員只是正常按開門密碼開門，求援輸出則會通報保全系統，通知保全目前有警急事件。

綜上所述，雖然15的指令在M4/M8單機模式下仍可以做到開門動作，但其實是錯誤的設定。

因為即使求援輸出(反脅迫輸出)沒有接線，但未來如果有要連線電腦軟體，每次通行都會在軟體產生求援事件，造成誤會。

• 解決方式:

若您已確認是遇到此情況，並且理解上面的設定邏輯，那有兩個解決方式:

1. 進入編輯模式(預設123456) ➔ 輸入 150000 (將卡機求援密碼取消) ➔ 輸入12010006543 (將用戶位置1000密碼改為6543)  ➔> 退出編輯模式

2. 使用29指令或LCD螢幕選單 將卡機重置，所有密碼與卡片需要重新設定，已經發出去的卡片需要收回重新過卡，

細節請參考本文 Q3: 卡機單機運作下，最快速重新設定密碼的方式為何? ➔ 進入編輯模式(預設123456)➔ 輸入12010006543 (將用戶位置1000密碼改為6543)  ➔ 退出編輯模式

Ans :  最快速的方式為重置卡機後，重新設定密碼，但相對的已經發出去的卡片/磁扣必須收回來，重新建立為有效卡。

1.  新增卡片/磁扣的方式，請直接參考該卡機說明書。 

➤ H系列說明書

➤AR-725-E說明書

➤E系列說明書

2. 設定密碼的方式

請參考 ➤ 三、各型號卡機更改密碼詳細步驟。

重置讀卡機的方式如下:

控制器 類型	H系列控制器	E系列控制器(按鍵型)	E系列控制器(LCD螢幕型)
圖片
指令操作步驟	Step1. 輸入123456 進入編輯模式 Step2. 輸入指令2929 重置用戶資料 Step3. 輸入離開編輯模式		Step1. 輸入123456 進入編輯模式 Step2. 選擇 4.卡機參數(2) Step3. 選擇 9.回復出廠狀態 Step4. 選擇1.重置使用者資料 Step5. 持續按，最後選擇 6. 結束編輯