編 號: S00305056
日 期: 2023-09-27
問題描述：員工離職或社區住戶搬離時，如何移除讀卡機與701ClientSQL中的人員卡片資料及通行密碼?
目錄:
(一) 操作流程
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※用戶位置說明
SOYAL H/E系列讀卡機以及701ClientSQL系統，皆具備用戶位置的概念，每個用戶位置可用來建置人員卡片及密碼，因此刪除人員資料時，必須知道這張卡片/這組密碼建立在哪個用戶位置，才有辦法依本文流程刪除，以下提供查詢用戶位置的
1. 701ClientSQL軟體查詢
讀卡機有連線701ClientSQL軟體的情況下，刷卡會顯示用戶位置訊息如下。
2. 讀卡機查詢
刷卡時，LCD螢幕型的讀卡機會顯示此卡片建置的用戶位置。
若您使用的讀卡機沒有螢幕，如AR-721-H / AR-725-H(SOYAL無螢幕讀卡機系列如下表)，且沒有使用電腦做連線(單機使用)，則無法得知用戶位置，此時僅有兩個方式可以刪除卡片/密碼。
SOYAL無螢幕讀卡機系列
.png) | .png) |  |  | -web(1).png) | ||
| AR-721-H | AR-725-H | AR-725-E | AR-331-H | AR-331-E | AR-363-E | AR-888-H |
a. 聯絡SOYAL當地經銷商前往協助，他們將使用筆電讀取讀卡機全部的用戶資料，此時即可參考 2-1-2新增/刪除卡片的流程操作。
b. 直接重置此讀卡機，再將要新增的卡片/密碼，依照對應卡機的說明書重新設定。
(二) 刪除用戶方式說明
使用SOYAL讀卡機有兩種方式，分別是單機操作模式與連網模式。
2-1 使用單機模式時，應直接在讀卡機操作刪除卡片以及修改通行密碼:
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2-1-1 修改通行密碼的方式可參考下列FAQ:
2-1-2 新增/刪除卡片:
| -F.png) | .png) | |
| AR-721-H | AR-757-H | AR-321-H | AR-888-H |
STEP1. 判斷卡機模式
按*NNNNNN# 進入編輯模式 (預設編輯密碼*123456#)
進入時響4/6/8聲，則分別代表卡機為M4/M6/M8模式；響兩聲閃紅燈則代表編輯密碼錯誤。
*更改通行密碼必須進入編輯模式，預設密碼為*123456#，若前人無提供編輯密碼且預設值(*123456#)無法進入編輯模式(閃紅燈嗶兩聲)，則必須找經銷商透過軟體重置卡機，後方流程可直接略過。
STEP 2. 前往官網產品頁開啟產品說明書 (影片以AR-837-ER為例)
1-1 選取讀卡機型號
1-2 選擇 型錄/說明書
1-3 下載說明書
STEP 3. 依各模式指令刪除卡片
M4/M8
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M6
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2-2使用連網模式時，應直接在701Client軟體上設定卡片，再下載至各讀卡機
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2-2-1 刪除用戶資料 (無使用701Client產出日月報表)
此情況下，可直接執行人員資料更改，因為只需讓原本可通行的卡片/密碼刪除即可。
STEP1. 選擇 8.卡片資料編輯
STEP2. 點選工具列的全部清除
STEP3. 選擇YES (刪除用戶位置1的全部資料，非全部用戶)
STEP4. 儲存
STEP5. 下載
2-2-2 刪除用戶資料 (使用701Client產出日月報表)
注意事項:
a. 701Client的用戶資料檔案是固定的，若人員資料有修改，系統會以最終修改的內容，產生紀錄檔/日報表/月報表；因此，如果離職人員仍須跑出報表檔案，切勿直接刪除用戶資料，或是將此用戶位置提供其他新員工使用，以避免日/月報表的上下班時間為離職員工，姓名卻為新員工。
b. 確認日/月報表已經另存為excel檔案並儲存後，可以提供新員工使用，但建議額外製作修改紀錄，避免後續查詢問題。
確認注意事項後，即可繼續執行以下刪除動作:
STEP1. 選擇 8.卡片資料編輯
STEP2. 點選工具列的全部清除
STEP3. 選擇YES (刪除用戶位置1的全部資料，非全部用戶)
STEP4. 儲存
STEP5. 下載
